เรื่องที่ผมสนใจและอยากเล่าต่อ

วิธีทำ Blameless Postmortem ให้ทีมแก้ปัญหาซ้ำได้จริง

ตัวเชื่อม ERP ขึ้น timeout แต่ใบแจ้งหนี้ถูกสร้างแล้ว พอกดส่งซ้ำจึงมีสองใบ ทีมจะทบทวนอย่างไรให้ครั้งหน้าตรวจเจอก่อนสร้างรายการซ้ำ?

สร้างทีมสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์และที่ปรึกษา ERP

สิบตอนสำหรับ CEO และหัวหน้าทีมที่อยากให้คนแจ้งความเสี่ยงได้เร็ว ตัดสินใจในขอบเขตของตัวเอง และรับผิดชอบผลที่ส่งให้ลูกค้า ตอนต้นเริ่มจาก Project Aristotle ของ Google แล้วใช้เหตุการณ์สมมติในงานซอฟต์แวร์และ ERP เช่น การย้ายข้อมูล การทดสอบรับมอบ และการขึ้นระบบจริง เพื่อให้ลองนำไปคุยกับทีมได้ ส่วนตอนท้ายเชื่อมไปถึงบทบาท ค่าตอบแทน การปรับงาน และแผน 30 วันของ CEO

เริ่มอ่านตอนที่ 1

การจัดการเพิ่มผลิตภาพได้ไหม บทเรียนจากโรงทอผ้าในอินเดีย

โรงทอผ้ามีบันทึกตำหนิอยู่แล้ว แต่ใครดูข้อมูล ใครแก้ และเมื่อไรที่รู้ว่าแก้ได้ผล?

ออกใบแจ้งหนี้ Time and Materials ใน Odoo 19 สำหรับงานที่ปรึกษา ERP

ทีมลงเวลา 14 ชั่วโมง แต่คิดค่าที่ปรึกษาได้ 12 ชั่วโมง มาดูว่าต้องตรวจอะไรใน Odoo ก่อนออกใบแจ้งหนี้

ควรให้พนักงานลง Timesheet ไหม ในบริษัทซอฟต์แวร์และที่ปรึกษา ERP

โครงการ ERP ส่งงานทัน แต่ทีมใช้เวลาเกินแผนไป 120 ชั่วโมง เงินส่วนต่างหายไปไหน และต้องลงเวลาละเอียดแค่ไหนถึงจะเห็นปัญหา?

วิธีคิดแก้ปัญหาซับซ้อน เมื่อย้อนเวอร์ชันแล้วปัญหายังอยู่

สลับทราฟฟิกกลับแล้ว แต่ลูกค้าบางรายยังเปิดคำสั่งซื้อไม่ได้ ลองใช้เหตุการณ์นี้ฝึกมองระบบและเลือกหลักฐานที่จะเปลี่ยนการตัดสินใจ